Mielipiteet

Kaikuja kairoilta: Tehdäänkö helposta vaikeaa terveyskeskuksen ajanvarauksessa?

Kirjoittaja kuvailee useita ongelmallisia tilanteita soittaessa Sodankylän terveyskeskuksen ajanvaraukseen. Hän huomauttaa, etteivät ongelmat johdu haukkujen kohteeksi joutuvista hoitajista, vaan toimimattomista järjestelmistä.

Soitat terveyskeskuksen ajanvarauksen puhelinnumeroon. Automaatti käskee valitsemaan puhelimella 1,2,3, tai 4. Jo nyt tulee älypuhelimen käyttöä heikommin hallitsevalle hätä: miten saan näyttölukon pois päältä ja valikon auki? Soitto voi päättyä hätäännyksen vuoksi tähän.

"Palvelussa on ruuhkaa,